Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Business-Coach Uwe R. Böhle
Fruthwilerstrasse 62
CH-8272 Ermatingen
Schweiz
1. Geltungsbereich & Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen, Coachings, Beratungen und Workshops, die zwischen Business-Coach Uwe R. Böhle (nachfolgend „Coach“) und dem Auftraggeber bzw. Klienten (nachfolgend „Klient“) geschlossen werden.
1.2 Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, der Coach hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern im gesamten DACH-Raum (Schweiz, Deutschland, Österreich).
2. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
2.1 Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Coaching-, Beratungs- oder Trainingsdienstleistungen wie im jeweiligen Einzelvertrag, Angebot oder der Buchungsbestätigung vereinbart.
2.2 Coaching ist ein interaktiver, personenzentrierter Prozess zur Prozessbegleitung. Die Leistung des Coaches besteht in der Erbringung der vereinbarten Dienstleistung (Dienstvertrag), nicht in der Garantie eines bestimmten materiellen oder subjektiven Erfolgs. Die Verantwortung für die Umsetzung von Erkenntnissen und Entscheidungen liegt vollumfänglich beim Klienten.
2.3 Das Coaching ersetzt ausdrücklich keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung oder Behandlung. Der Klient erklärt mit Vertragsschluss, dass er geistig und körperlich gesund sowie eigenverantwortlich ist.
3. Zustandekommen des Vertrages
3.1 Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots (per E-Mail oder Unterzeichnung), durch Unterzeichnung eines separaten Coaching-Vertrags oder durch die Bestätigung einer Buchung zustande.
4. Termine, Absagen & Ausfallhonorar (Block-Time)
4.1 Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich.
4.2 Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines vereinbarten Coaching-Termins durch den Klienten ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin (per E-Mail oder telefonisch) möglich.
4.3 Bei Absagen oder Verschiebungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar für die gebuchte Zeit als Ausfallhonorar fällig, es sei denn, der Klient weist nach, dass das Versäumnis auf höherer Gewalt oder unverschuldeter Akuterkrankung beruht.
5. Honorar & Zahlungsbedingungen
5.1 Es gelten die im jeweiligen Vertrag oder Angebot vereinbarten Honorare und Preise. Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) zzgl. der gesetzlich anwendbaren Mehrwertsteuer.
5.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung (z. B. Vorkasse vor Session-Start) getroffen wurde.
5.3 Bei Zahlungsverzug behält sich der Coach vor, weitere Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen auszusetzen sowie gesetzliche Verzugszinsen und Mahngebühren zu verrechnen.
6. Vertraulichkeit & Datenschutz
6.1 Der Coach verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen geschäftlichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus absolutes Stillschweigen zu bewahren.
6.2 Personenbezogene Daten des Klienten werden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (Schweizer revDSG und EU-DSGVO) verarbeitet. Detaillierte Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website des Coaches.
7. Urheberrechte & Nutzung von Unterlagen
7.1 Alle vom Coach zur Verfügung gestellten Unterlagen, Arbeitsmaterialien, Konzepte und Methoden sind urheberrechtlich geschützt.
7.2 Der Klient erhält an diesen Unterlagen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene, persönliche Zwecke. Eine Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Coaches.
8. Haftungsbeschränkung
8.1 Der Coach haftet für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
8.2 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig (insbesondere nach Schweizer Obligationenrecht) – ausgeschlossen.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern im EU-Raum bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Heimatstaates des Verbrauchers unberührt.
9.2 Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Coaches (Ermatingen / Kanton Thurgau, Schweiz).
9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.